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≪ご注文方法について≫
当店ではオンラインによる通信販売を行っております。
迅速・丁寧を心がけ、お客様にいち早く正確に商品をお届けすることを目標にし、スタッフ一同努力しております。
●代金引換、クレジット決済を選択された場合は、12時までのご注文で即日の発送となります。そのままお待ちいただければ商品を発送いたします。
●お振込を選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。12時までにご入金を当店が確認できた場合は、即日の発送が可能となっております。
≪ご利用できる発送方法ついて≫
●宅配便・・・保障あり、追跡あり
●メール便・・・保障なし、追跡あり
≪送料無料での発送について≫
●宅配便60サイズまでの商品で、商品合計11,000円以上のお買い上げで宅配便（陸便）の送料・代金引換手数料無料。 宅配便80サイズ以上のお買い上げにつきましては、送料無料の対象外となります。
≪送料無料対象外商品について≫
●ロッド、ランディングネットなどの長尺物。バッテリーやボート用品などの重量品。バッカンやボックスなどの大型商品につきましてはお買い上げ金額にかかわらず送料が発生致しますのでご了承下さいませ。
●ロッドの送料はお買い上げ金額にかかわらず、1ピース5,995円～最大北海道15,675円、2ピース1,520円～最大北海道2,770円
●陸便がご利用できない地域のお客様は船便のご利用となり、送料無料対象外となり、別途中継料金が発生致しますのでご了承下さいませ。
１．≪お支払い方法について≫
1.お振込み前払い、 2. 代金引換、 3. クレジットカード決済 の3つの方法がございます。
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1.お振込み前払い
◆ご利用できる金融機関◆
●ゆうちょ銀行 ●ジャパンネット銀行 ●新生銀行 ●楽天銀行
・お振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
・お振込み前払いご利用のお客様は、ご注文後7日以内に当店指定の口座にお振込下さいませ。お振込を確認後の発送となります。
・当店はオンラインにてお客様のお振込を都度確認しております。ご注文者様名義でのお振込の場合は、お振込後の当店への連絡は特に必要ございませんのでご安心下さいませ。
・ご注文者様名義と違うお名前にてお振込みされる場合は、必ずメールにてご連絡下さいませ。ご連絡がない場合は、ご注文者様を特定できず、発送が行えなくなりますのでご注意下さいませ。
・お振込がご注文日から7日を超える場合は、お手数ですが、お振込のご予定日をメールにてご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。
◆重要◆ ◆何のご連絡もいただけないままご注文から7日以上お振込がない場合◆
●ご注文はキャンセルとさせていただき、ご注文は無効となります。
●よって、それ以降の商品の確保はいたしませんのであらかじめご了承下さいませ。
●連絡のないまま8日目以降にお振込いただいた場合で、すでに商品の在庫がない場合は、ご返金させていただきますが、ご返金にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、お振込いただいた金額より差引させていただいてからのご返金となりますのであらかじめご了承下さいませ。（例：お振込金額3,000円 返金のための振込手数料500円の場合 2,500円をご返金いたします。）
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2. 代金引換
●【商品代金+送料+代金引換手数料】を【 現金 】にて宅配便の配達員の方にお支払下さいませ。
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3. クレジットカード決済
●ご利用いただけるカード
VISA MASTER JCB AMEX MUFG NICOS DC UFJ DINERS TOYOTA 楽天
●クレジット決済は 株式会社ルミーズのクレジット決済サービスを利用いたします。
●お客様が入力された全ての情報は業界標準の暗号化技術ＳＳＬにより保護され安全に送信されますので、第三者によって、その情報を不正に盗み見られる心配はありません。
●【発送・支払方法】ページより【支払方法】で【クレジット決済】にチェックを入れて『次へ』ボタンで【内容確認】ページへお進みください。
●【内容確認】画面の『上記内容で注文する』ボタンを押すとクレジット決済画面へと切り替わりますのでお手続きをお願いいたします。
●決済が正常に行われない場合は、個人情報の問題がございますのでお客様自身で直接カード会社へご連絡下さいませ。
◆重要 カード決済が高額になる場合のご注意点◆
1.カード決済が高額になる場合は、発送が通常より5～6日遅れる場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。
2.お急ぎのお客様は、お振込みや代金引換でのご注文を再検討いただけますようよろしくお願い申し上げます。
3.決済画面で一旦承認が下りた場合でも、即日あるいは数日後に、承認がお取消しになる場合もございます。その場合はお客様とカード会社とのご契約にかかる内容となりますので、当店は一切立ち入ることができません。また、その場合は他のお支払方法が確定するまで、商品は絶対に発送することができませんのでご了承下さいませ。
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≪発送方法について≫
1.宅配便（陸便）
●60サイズまでの商品は送料 660円で発送（沖縄県及び離島はご利用いただけません）
●ロッドの送料はお買い上げ金額にかかわらず、1ピース5,995円～最大北海道15,675円、2ピース1,520円～最大北海道2,770円
●代金引換の場合は別に代金引換手数料を加算いたします。
代金引換手数料 ロッドやボート等以外の商品
★商品合計9,999円まで 送料660円＋代金引換手数料330円
★商品合計10,000～11,000円まで 送料無料＋代金引換手数料440円
★商品合計11,000円以上 送料無料＋代金引換手数料無料
代金引換手数料 ロッドやボート等の場合
★商品合計9,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料330円
★商品合計10,000～29,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料440円
★商品合計30,000～99,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料660円
★商品合計100,000～299,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料1,100円
★商品合計100,000～299,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料1,100円
★商品合計300,000～499,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料2,200円
★商品合計500,000～999,999円まで 別途お見積りの送料＋代金引換手数料3,300円
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2.宅配便（船便）
●宅配便（陸便）がご利用できない地域の方に船便のお見積りを致しますので別途ご住所と郵便番号をお申しつけ下さいませ。
ロッドやボート等の場合対応できない場合もございますのでご了承下さいませ。
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3.メール便
●厚み3センチ、重さ1㎏までの商品にのみに対応いたします。
●厚み3センチのメール便が可能な商品でも、商品点数が複数点同梱の場合で、結果的に厚みが3センチ以上や重さが1㎏になる場合は、メール便での対応ができませんので御了承くださいませ。その場合は宅配便への変更をお願いしておりますのでよろしくお願い申し上げます。
● 追跡番号はございますが、紛失、不達・延着の際の補償はございません。ご自宅の郵便受けへの投函にて配達完了となるため、紛失が疑われる場合でも一切の補償は出来かねます。あらかじめご了承下さい。
●代金引換は対応しておりません。
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４.普通郵便（定形外含む）
2024年12月31日をもってお取り扱いを終了しております。代わりにメール便をご利用いただけます
3.ゆうパック
●離島などで、宅配便（陸便）がご利用できない地域の方で、ご希望があれば対応いたします。
●ゆうパックの規定によりロッドは発送できません。
●代金引換は対応しておりません。
●大きさで送料が変わりますので、ご希望の場合、正確な送料をこちらからご連絡いたします。お問い合わせの際には郵便番号、あるいはご住所をご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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≪発送のタイミングについて≫
◆お客様にいち早く商品をお届けすることを目標としておりますので、12時以降も宅配便の配達員の方が当店に集荷に来られるまでは、スタッフ一同全力で発送業務を行っております◆
◆宅配便配達日のご指定日
『ご注文日から3日以内』とさせていただきますのでご了承下さいませ。
3日以上の日時をご指定された場合のご注文は、一旦ご注文を全てキャンセルとさせていただきますのでご了承下さいませ。
◆宅配便配達時間のご指定
1. 12～14時 2. 14～16時 3. 16～18時 4. 18～21時
●午前中の時間指定はお取り扱いを終了いたしましたのでご了承下さいませ。
●関西方面の時間指定は16時以降からお受けいたします。
●一部の地域では上記のご指定が始めからお受けできない場合がございます。 ご了承くださいませ。
●また、配達日やお時間は天候や交通事情など、やむを得ない事情により遅れることもございますので あらかじめご了承下さいませ。遅届を理由にしてのキャンセルや返品は承っておりませんので、余裕のあるご注文をお願い申し上げます。
◆宅配便 配達にかかる日数の目安
①.九州・山口県⇒『発送日の翌日』配達予定 一部地域のみ午前中可能
②.中国（山口以外）・四国・兵庫・京都・大阪・滋賀⇒『発送日の1日～2日後』配達予定
③.和歌山・奈良・中部・関東・三陸⇒『発送日の2日後』配達予定
④.秋田・青森・岩手⇒『発送日の2日～3日後』配達予定
⑤.北海道⇒『発送日の2日～5日』配達予定
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2.定休日（毎週水曜日並びに当店が指定した日）のご注文
上記の日程に1日プラスされますのでよろしくお願い申し上げます。
※当店からの最短の配達指定日には日曜・祭日も含まれますので、他にご要望がある場合は、ご注文の際に発送・支払方法ページにございます【 備考欄 】にご記入下さいませ。 『平日の18時から21時で』『日・祭日以外の午前中で』などで対応致します。
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≪返品・交換について≫
1.当店の不手際による返品・交換の場合
●当店では商品のご注文時と発送時で常に2名以上での検品を実行しております。
しかしながら、万一、ご注文された商品以外の商品が届いた場合や商品が壊れて届いた場合は、お手数ですがすぐにメールにてご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。お客様の立場に立って 在庫があればすぐに交換などの対応させていただきます。
●当店にも、メーカ様にも在庫がない場合はご返金となりますのであらかじめご了承下さいませ。
◆重要◆
商品が到着いたしましたら、必ずパッケージをご開封の前に、【ご注文いただきました商品と同じ物であるかどうか】をお確かめくださいませ。開封後、あるいはご使用後の商品につきましては、誤発送分であっても返品・交換をお断りすることがございます。
【当店の不手際による場合の返品・交換方法】
1.お手数をおかけいたしますが、詳しい返送方法をお知らせしますので、まずはメールあるいはお電話にて、商品到着後、翌営業日までにご連絡下さいませ。
2.ご返金が発生する場合は、当店がご返金に使用させていただくお振込み用のご口座番号などもご用意下されば幸いです。
3.当店への返送方法・・必ず佐川急便【 着払い 】をご利用くださいませ。絶対に普通郵便（定形外）での返送はお止めくださいませ。
4.当店に在庫がある場合・・・【 交換 】となります。
お客様からご返品の商品が当店に届き次第、改めてこちらから商品を発送いたします。
5.当店に在庫がない場合・・・【 ご返金 】となります。
お客様からご返品の商品が当店に届き次第、【返品商品の代金＋その商品購入時にご負担いただいた送料＋その商品購入時に発生したお振込手数料（代金引換の場合はなし）】をご返金とさせていただきます。恐れ入りますが、それ以上の弁償や保証は一切行なっておりませんのでご了承下さいませ。
◆重要◆
大変勝手な取り決めではございますが、当店の取扱いの商品は生産量が少ない物が数多くあり、メーカー様も常に在庫をもっているわけではございません。
よって、交換商品の手配に非常に時間がかかる場合が多いため、当店としても不本意ではございますが、上記のようにご返金となる場合もございます。申し訳ございませんがあらかじめご了承下さいませ。
2.お客様の都合による返品・交換の場合のご注意点
●お客様の都合による返品・交換の場合は、パッケージが未開封、あるいは未使用の商品で、尚且つ商品到着後翌日までにご連絡をいただけた場合にのみお受けいたします。
●お客様のご都合による返品交換の中でも衣料品に関しましては、発送後のご使用状況が把握できませんので、一切承っておりませんのでご了承下さいませ。
●その場合当店までの返品にかかる送料（必ず宅配業者様など記録が残る方法でお願いいたします。）やご返金にかかる振込手数料などは全てお客様のご負担とさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
●万一、何のご連絡もないままで【着払い】にて返品商品を送ってこられた場合などは、お受取を拒否させていただくこともございますのでご了承下さいませ。
●返品の場合は、恐れ入りますが、購入時に発生したポイントはご返還いただくこととなりますのでご了承下さいませ。
3.商品のパッケージに関するご案内
●実際に商品を使用する際に問題のない範囲での、パッケージの破損や汚れなどを理由にしての返品・交換は、『お客様の都合による返品・交換』と理解させていただき、返送や交換にかかる送料は全額お客様のご負担とさせていただきます。
●また、当店からのご返金の場合もご返金にかかる費用（振込み手数料、現金書留料金など）は全額差し引かせてのご返金とさせていただきますのであらかじめご了承下さいませ。
◆重要◆
●コレクション目的などのためのご購入で、商品にパッケージの完璧さをお求めのお客様は『商品をご自分で確認できる方法でのお買い物』をおすすめいたします。
●メーカー様から当店の入荷の際には、どのメーカー様も梱包材などは使用されておらず、商品はそのままの状態で段ボール箱あるいはビニール袋などに詰められております。
●輸入品の場合ですと、輪ゴムでしばってあるために、始めからパッケージが輪ゴムの形にへこんでいる商品などもございます。また、 ワームの場合はオイルがパッケージ外にまで、染み出て、べたつきがある場合もございます。
●発送の際にはなるべくきれいな商品を発送するように心がけておりますが、上記の理由により難しい部分もございますので、 パッケージの完璧さをお求めのお客様は、ご注文はご遠慮いただけますようよろしくお願いいたします。
≪商品の値札について≫
●繁忙期などは値札シールがついたままの商品をお届けすることもございますのでご了承下さいませ。
≪発送後のご注意について≫
◆発送品が当店へ返送されてしまった場合◆
①お留守などでお客様の商品のお受取りが遅れた場合、お客様にはご不在通知が発行され、宅配便の営業所での保管となりますが、保管期間を過ぎた場合は、当店へと返送されます。その場合、再度お客様へ発送する場合は、送料を再度ご負担していただくこととなりますのでご了承下さいませ。すでにお支払いただいているご注文の場合、商品は当店にて1年間保管いたします。
②送料無料の商品をご注文いただいている場合でも、返送品を再度発送する場合は、送料をご負担していただきますのでご了承下さいませ。
②代金引換で発送した商品を 【 受取り拒否 】 された場合は、今後のご注文は一切承れなくなりますのでご了承下さいませ。また、その場合、商品発送時の送料、並びに当店までの返送の送料（これは当店の契約料金ではなく佐川急便の正規の運賃となります。）を合わせて、後日ご注文者様にご請求させていただきますのであらかじめご了承下さいませ。
◆ご注文をキャンセルの場合◆
●当店からの発送後にはキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さいませ。しかしながら、どうしてもキャンセルと言われる場合は、すでに当店と運送会社との間で送料が発生しておりますので、ご負担いただけますようよろしくお願い申し上げます。
また、発送を取り消すタイミングによっては、当店までの返送の送料（これは当店の契約料金ではなく宅配便の正規の運賃となります。）も発生致します。例えご注文がキャンセルであっても、商品の発送時の送料と返送にかかる送料も合わせて、ご注文者様にご負担あるいはご請求させていただきますのであらかじめご了承下さいませ。ご返金がある場合はそれらの料金とお振込にかかる費用を全て差し引かせていただいてからのご返金となりますのでご了承下さいませ。
≪ロッドの破損について≫
◆重要◆
●梱包には万全を期しておりますが、ロッドをご注文の際、運送中に折れてしまう事故が発生することもございます。
●ロッドをご注文の際は、お受け取りの際に、外箱・段ボールなどに異常がなくとも 【 必ずすぐに開封して中身のご確認 】をお願いいたします。
●万一、破損していた場合は、運送会社の保険が適応されますので、運送会社並びに当店にすぐにご連絡をお願いいたします。受取り後に時間が経過してしまいますと、保険の適応ができなくなるばかりか、当店におきましても良品への交換が難しくなります。お手数ですが、ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。
●お客様の立場に立って、すぐに良品への交換の準備を致しますが、在庫がない場合はご返金とさせていただくこともございますのであらかじめご了承下さいませ。詳しくは上記にございます返品、交換についてと同じ対応とさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
≪ポイントについて≫
●オンラインショップでは一部商品を除き、100円につき、1ポイントの還元をしております。
●ポイントを贈与する商品の決定権につきましては当店に一任いただけますようよろしくお願い申し上げます。
●急な販売価格の改正などで、予告なく商品のポイント数を改正する場合がございますのでご了承下さいませ。
●ポイント5倍や10倍キャンペーンなどに関しては、開催している期間中にご注文いただけた場合にのみ適応いたします。ご注文をさかのぼってのポイント贈与などは対応いたしませんのでご了承下さいませ。
●恐れ入りますが、ご返品があった場合のポイントはご返還していただきますのでご了承下さいませ。
≪梱包について≫
●ロッド・・・メーカー様から当店に入荷の際に使用されていた段ボールを再利用いたします。
●リールやルアーなど・・・エアーパッキンにくるんで発送しております。
●ステッカーなど・・・曲がらないように厚紙で補強をして発送しております。
●Tシャツなどのアパレル関係・・・壊れ物でないためエアーパッキンを使用しない場合もございます。
※いずれにしましても過剰な包装はしておりませんのでご了承下さいませ。
●一度使用した段ボール等を再利用させていただ区事もございますのでご了承下さいませ。
●新品の段ボールやロッドの梱包にパイプ管などをご希望の場合は、別途、料金お客様ご負担にて承けたまりますのであらかじめメールなどでお申し出いただけますようよろしくお願い申し上げます。
≪人気商品のご注文時の注意点について≫
●当店の在庫管理システムでは、ご注文が完了した時点で在庫が減るように設定されており、 お客様が『カートに入れる』を選択されただけではHP上の在庫数は減らないシステムとなります。
●そのため、在庫が１点しかない商品を、複数のお客様が『カート』に同時に入れる事が可能となります。
●その場合、一番先に【内容確認ページ】で【 上記内容で注文する 】を押して、ご注文を完了されたお客様だけがその商品をご購入できることとなりますので ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
●お買いもの途中に、急に商品名に下に赤字で『恐れ入りますが、商品が売り切れました。』となる場合は、上記のような事が起き、その商品は売り切れてしまったということになりますのでどうぞご了承下さいませ。
≪お電話＆FAXでのご注文について≫
●個数制限販売のルアー【おひとり様1点のみ販売の商品】は、ウエブサイトの『カート』のみでのご注文とさせていただいております。
●その他の商品はお電話でもご注文を承ります。
●発送の際に必ず必要となりますので【 7桁の正確な郵便番号 】を必ず教えていただけますよう よろしくお願いいたします。
●お振込みをご利用の際は、お振込み先などをお教えいたしますのでメモのご用意をお願いいたします。
●クレジット決済をご希望の場合は、HPからのご注文の場合のみの受付となりますのでよろしくお願い申し上げます。
●通常の場合ですと、12時頃までにお電話でご注文いただき、尚且つ代金引換を選択していただいた場合は、関西圏までは翌日のお届けが可能と思われます。
●実店舗が混雑する時間帯には一旦お電話を切らせていただき、 折り返しご連絡をさせていただくこともございます。
≪おひとり様1点のみ販売の商品について≫
当店では、メーカー様の生産数が少ない商品の販売の際に、おひとり様1点のみなどの条件をつけさせていただく事がございます。
より多くの本当に釣りを愛するお客様へ、数少ない人気の商品をお届けするためのものですので、
下記4点につきまして何卒、ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
●配送方法は宅配便のみとさせていただきます。
●おひとりで1点以上のご注文をされますと、オンラインショップ上から在庫がなくなり、他のお客様がご購入できなくなりますので、一旦、そのご注文はその場で全てキャンセルとさせていただき、在庫は一切確保いたしませんのでご了承下さいませ。
●ご家族様（同住所へのお届け）で、1点のみの販売とさせていただきます。
●複数のご名義からのご注文であっても、お受け取りの住所が同じ場合は1点のみの販売とさせていただきます。
●同IPアドレスからのご注文は、1点のみの販売とさせていただきます。
≪ご予約販売の商品について≫
●ご予約いただきました商品につきましては、入荷後ただちに発送させていただきます。発送のメールにてのご案内のみとなりますのでよろしくお願いいたします。
●ご予約後に、メーカー側の事情などにより、商品の確保が難しくなることがございます。その場合は、ご返金にて対応させていただく事となりますのであらかじめご了承くださいませ。また、商品代金のご返金以上の責任（ご予約品を提供できなくなったことに対する賠償など）は一切負いませんのでどうぞご了承下さいませ。
≪海外発送について≫
●現在、長尺物（ロッドなど）以外をEMS(国際スピード郵便）で対応しております。
●発送先の国、及び重量で送料が変わりますので、お支払いはHPより【カード決済】にてお願いいたします。当店で正確な送料を計算させていただき、クレジットの決済金額を当店にて再度ご精算させていただきますのであらかじめご了承下さいませ。
●お振込ご希望の場合は別途お申し付けいただければ対応いたします。お振込確認後、発送までに通常より1日余分にかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
●500ｇの商品の場合
アジアまで 1,100円 お届けまで最短2日
アメリカまで 1,200円 お届けまで最短3日
ヨーロッパ 1,500円 お届けまで最短2日
≪消費税について≫
当店のウエブサイトの商品は全て消費税が含まれていない金額を表示しております。消費税を10％プラスしてお預かりしておりますのでよろしくお願い申し上げます。